Politique de Confidentialité

1. Introduction et Responsable du Traitement

yeronaklavia, société spécialisée dans la formation en leadership financier, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés modifiée.

Le responsable du traitement des données est yeronaklavia, société immatriculée en France, dont le siège social est situé au 10 Rue de Noyon, 80000 Amiens, France.

2. Données Collectées et Finalités du Traitement

2.1 Données d'Identification

Nous collectons vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale lors de votre inscription à nos programmes de formation. Ces informations nous permettent de gérer votre compte, de vous contacter concernant vos formations et de personnaliser votre expérience d'apprentissage.

2.2 Données de Navigation

Notre site web collecte automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée des sessions et référents. Ces données nous aident à améliorer la performance de notre plateforme et à analyser l'utilisation de nos services.

2.3 Données Pédagogiques

Vos progrès dans les formations, résultats aux évaluations, préférences d'apprentissage et interactions avec le contenu pédagogique sont enregistrés pour personnaliser votre parcours de formation et mesurer l'efficacité de nos programmes.

3. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales selon les catégories de données :

• Exécution du contrat : pour la gestion de votre inscription, la délivrance des formations et le suivi pédagogique

• Consentement : pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels

• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services, la sécurité de la plateforme et les analyses statistiques

• Obligation légale : pour la conservation des factures et documents comptables requis par la législation française

4. Partage et Transfert des Données

4.1 Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec nos partenaires techniques strictement nécessaires au fonctionnement de nos services : hébergeur web, plateforme de formation en ligne, service de paiement sécurisé et service client. Tous ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

4.2 Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou de certifications de conformité reconnues.

5. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec yeronaklavia, plus 3 ans après la fin du dernier service fourni

• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises

• Données de navigation : 13 mois maximum, sauf consentement spécifique pour une durée plus longue

• Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact de votre part ou jusqu'au retrait de votre consentement

6. Vos Droits et Comment les Exercer

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

6.1 Droit d'Accès et de Portabilité

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, dans un format structuré et lisible par machine. Ce droit inclut les informations sur les finalités du traitement, les destinataires et la durée de conservation.

6.2 Droit de Rectification

Vous avez le droit de corriger toute information inexacte ou incomplète vous concernant. Vous pouvez effectuer certaines modifications directement dans votre espace personnel ou nous contacter pour des modifications plus complexes.

6.3 Droit à l'Effacement

Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, notamment lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou en cas de retrait de votre consentement.

7. Sécurité et Mesures de Protection

yeronaklavia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos mesures de sécurité incluent : chiffrement des données sensibles, accès restreint aux données par authentification forte, sauvegardes régulières sécurisées, surveillance continue des systèmes et formation du personnel aux bonnes pratiques de sécurité.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences de cet incident.

8. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou par un avis visible sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données personnelles.